রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d088-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানছেন আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার কতটুকু।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
d088 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রতিটি স্তরে নির্দিষ্ট ব্যবস্থা রাখা আছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত, আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানোর জন্য একাধিক স্তর কাজ করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন সক্রিয় রাখতে। বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার ব্রাউজার সেটিংসে পাওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করুন; গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অন্য সব বিষয়ের মতোই দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার ডেটা অনুরোধ জানান — সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর্থিক রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে দেখতে পারবেন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া করে দেব।

হ্যাঁ, লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে; তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি অ্যাক্সেস ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন আগে দেখে নিন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

d088 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন এস-ডিউস পোকার লিগ ওয়ান বেট